Documento Oficial

Termos de Uso

Última atualização: 26 de Novembro de 2025

1. Aceitação dos Termos

Ao acessar e utilizar a plataforma WhatSell ("Serviço"), você concorda em cumprir e estar vinculado aos seguintes termos e condições de uso. Se você não concordar com qualquer parte destes termos, você não deve utilizar nosso serviço.

2. Descrição do Serviço

O WhatSell é uma plataforma de software como serviço (SaaS) que fornece ferramentas de automação, gestão de relacionamento com o cliente (CRM) e inteligência artificial para o aplicativo WhatsApp. O serviço é fornecido "como está" e "conforme disponível".

3. Cadastro e Conta

  • Você deve ser humano. Contas registradas por "robôs" ou métodos automatizados não são permitidas.
  • Você é responsável por manter a segurança de sua conta e senha. A WhatSell não pode e não será responsável por qualquer perda ou dano resultante do seu descumprimento desta obrigação de segurança.
  • Você é responsável por todo o conteúdo postado e atividades que ocorram sob sua conta.

4. Planos e Pagamentos

O serviço é cobrado antecipadamente em uma base mensal ou anual e não é reembolsável, exceto conforme previsto em nossa política de garantia de 7 dias ou conforme exigido por lei. Não haverá reembolsos ou créditos por meses parciais de serviço, reembolsos de upgrade/downgrade, ou reembolsos por meses não utilizados com uma conta aberta.

5. Cancelamento e Rescisão

Você é o único responsável pelo cancelamento adequado da sua conta. Um pedido de e-mail ou telefone para cancelar a sua conta não é considerado cancelamento. Você pode cancelar sua conta a qualquer momento através do painel de controle.

6. Uso do WhatsApp e Compliance

O usuário concorda em utilizar o WhatSell em total conformidade com os Termos de Serviço do WhatsApp Inc. O WhatSell não possui afiliação direta com o WhatsApp Inc. e não se responsabiliza por bloqueios de números decorrentes de mau uso da plataforma, envio de SPAM ou violação das políticas da Meta.

7. Propriedade Intelectual

O design, código, interfaces e logotipos do WhatSell são propriedade exclusiva da WhatSell Inc. Você não pode duplicar, copiar ou reutilizar qualquer parte do HTML/CSS, Javascript ou elementos de design visual sem permissão expressa por escrito.

8. Limitação de Responsabilidade

Em nenhuma circunstância a WhatSell será responsável por quaisquer danos diretos, indiretos, incidentais, especiais, consequenciais ou exemplares, incluindo, mas não se limitando a, danos por perda de lucros, boa vontade, uso, dados ou outras perdas intangíveis resultantes do uso ou da incapacidade de usar o serviço.

9. Alterações nos Termos

Reservamo-nos o direito de atualizar e alterar os Termos de Serviço periodicamente sem aviso prévio. O uso continuado do Serviço após tais alterações constituirá seu consentimento para tais mudanças.

Dúvidas sobre os Termos de Uso devem ser enviadas para suporte@whatsell.com.